Настоящий раздел описывает условия оплаты услуг сервиса «Метко», а также порядок возврата денежных средств.

1. Общие положения

1.1. Сервис «Метко» предоставляется
Индивидуальным предпринимателем Зайниевым Робертом Рафаэлевичем
ОГРНИП: 325169000169813
ИНН: 165047883249
1.2. Используя сервис и оформляя подписку, пользователь соглашается с условиями, изложенными на данной странице, а также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

2. Условия оплаты

2.1. Доступ к сервису «Метко» предоставляется на условиях подписки.
2.2. Стоимость подписки и период её действия указываются на сайте сервиса.
2.3. Перед оформлением платной подписки пользователю может быть предоставлен бесплатный пробный период.
2.4. По окончании пробного периода пользователь вправе:

• оформить платную подписку;
• либо прекратить использование сервиса без каких-либо обязательств.

2.5. Оплата подписки осуществляется безналичным способом с использованием платёжных сервисов, доступных на сайте.

3. Списание средств

3.1. Списание средств производится за выбранный пользователем период подписки.
3.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность указанных платёжных данных.
3.3. В случае невозможности списания средств доступ к сервису может быть ограничен или приостановлен.

4. Отмена подписки

4.1. Пользователь вправе отменить подписку в любое время.
4.2. Отмена подписки означает прекращение дальнейших списаний за следующие периоды.
4.3. Доступ к сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода, если иное не указано отдельно.

5. Возврат денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Возврат возможен в случае:

• ошибочного списания средств;
• технической ошибки со стороны сервиса;
• иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Возврат денежных средств за уже начатый период подписки, как правило, не осуществляется, поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к сервису.
5.4. Каждый запрос на возврат рассматривается индивидуально.

6. Порядок обращения по вопросам оплаты и возврата

6.1. По всем вопросам, связанным с оплатой, подпиской или возвратом денежных средств, пользователь может обратиться по электронной почте:
hello@metko.space
6.2. В обращении рекомендуется указать:

• адрес электронной почты, использованный при регистрации;
• описание ситуации;
• дату и сумму платежа (при наличии).

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящий раздел без предварительного уведомления пользователей.
7.2. Актуальная версия страницы «Оплата и возвраты» всегда доступна на сайте сервиса.